AGB
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssten. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Thüringer Wald Service GmbH.
Die
Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes
Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können
unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre
Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit
korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und
erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons
geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen
Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per
E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.
Wann der Vertrag mit uns zustande kommt, richtet sich nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart:
Vorkasse
Wir nehmen Ihre
Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail
innerhalb von zwei Tagen an, in welcher wir Ihnen unsere Bankverbindung
nennen.
PayPal Plus
Im Rahmen des
Zahlungsdienstes PayPal Plus bieten wir Ihnen verschiede
Zahlungsmethoden als PayPal Services an. Nach Abgabe der Bestellung
werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet.
Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an
PayPal bestätigen. Dadurch kommt der Vertrag mit uns zustande.
Sofortüberweisung
Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des
Online-Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet, wo Sie die
Zahlungsanweisung bestätigen. Dadurch kommt der Vertrag mit uns
zustande.
Giropay
Nach
Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite Ihrer Bank
weitergeleitet, wo Sie die Zahlungsanweisung an Ihre Bank bestätigen.
Dadurch kommt der Vertrag mit uns zustande.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Den Vertragstext können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.
4. Lieferbedingungen
Zuzüglich
zu den angegebenen Produktpreisen kommen keine Versandkosten hinzu.
Bestellungen, welche bis jeweils Montag um 10 Uhr abgegeben und bezahlt werden, können am darauffolgenden Freitag zwischen 13 und 17 Uhr an der Abholstation des Regionalmarktplatzes Erfurt abgeholt werden.
> Regionalmarktplatz Erfurt | Alfred-Hess-Straße 8 | 99094 Erfurt |
Deutschland | Fr. 13:00 Uhr - 17:00 Uhr
Wir informieren Sie zudem per E-Mail sobald die
bestellten Produkte zur Abholung bereitstehen.
5. Bezahlung
In unserem Online-Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere
Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach
Zahlungseingang.
PayPal Plus
Im Rahmen des
Zahlungsdienstes PayPal Plus bieten wir Ihnen verschiedene
Zahlungsmethoden als PayPal Services an. Sie werden auf die Webseite des
Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre
Zahlungsdaten angeben, die Verwendung Ihrer Daten durch PayPal und die
Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen.
Wenn Sie die
Zahlungsart PayPal gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag
bezahlen zu können, dort registriert sein bzw. sich erst registrieren
und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Die Zahlungstransaktion wird
von PayPal unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung
automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim
Bestellvorgang.
Wenn Sie die Zahlungsart Kreditkarte gewählt
haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal
nicht registriert sein. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach
Bestätigung der Zahlungsanweisung und nach Ihrer Legitimation als
rechtmäßiger Karteninhaber von Ihrem Kreditkartenunternehmen auf
Aufforderung von PayPal durchgeführt und Ihre Karte belastet. Weitere
Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Wenn Sie die Zahlungsart Lastschrift
gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können,
bei PayPal nicht registriert sein. Mit Bestätigung der Zahlungsanweisung
erteilen Sie PayPal ein Lastschriftmandat. Über das Datum der
Kontobelastung werden Sie von PayPal informiert (sog. Prenotification).
Unter Einreichung des Lastschriftmandats unmittelbar nach Bestätigung
der Zahlungsanweisung fordert PayPal seine Bank zur Einleitung der
Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durchgeführt und
Ihr Konto belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Sofort
Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des
Online-Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über
Sofort bezahlen zu können, müssen Sie über ein für die Teilnahme an
Sofort freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren
verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an
uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die
Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von Sofort durchgeführt und
Ihr Konto belastet.
Giropay
Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite Ihrer Bank weitergeleitet, wo Sie die Zahlungsanweisung an Ihre Bank bestätigen. Dadurch kommt der Vertrag mit uns zustande.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der
Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer
laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im
ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem
Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer
Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache -
in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese
Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir
dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren
Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen.
7. Transportschäden
Für Verbraucher gilt:
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so
reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und
nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer
Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und
deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei
Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber
dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu
können.
Für Unternehmer gilt:
Die Gefahr des zufälligen
Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald
wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur
Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert
haben. Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs-
und Rügepflicht. Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die
Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt,
der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir
einen Mangel arglistig verschwiegen haben.
8. Gewährleistung und Garantien
Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Beim Kauf gebrauchter Waren durch Verbraucher gilt: wenn der Mangel
nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftritt, sind die
Mängelansprüche ausgeschlossen. Mängel, die innerhalb eines Jahres ab
Ablieferung der Ware auftreten, können im Rahmen der gesetzlichen
Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware geltend gemacht
werden.
Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für
Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Gefahrübergang.
Der Verkauf gebrauchter Waren erfolgt unter Ausschluss jeglicher
Gewährleistung. Die gesetzlichen Verjährungsfristen für den
Rückgriffsanspruch nach § 445a BGB bleiben unberührt.
Gegenüber
Unternehmern gelten als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware
nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibungen des
Herstellers, die in den Vertrag einbezogen wurden; für öffentliche
Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernehmen wir
keine Haftung.
Ist die gelieferte Sache mangelhaft, leisten wir
gegenüber Unternehmern zunächst nach unserer Wahl Gewähr durch
Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder durch Lieferung einer
mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).
Die vorstehenden
Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche
aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder
Erfüllungsgehilfen verursacht wurden
- bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
- bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
- bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
- im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart
- soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.
Kundendienst: Sie erreichen unseren Kundenservice per Email unter info@thueringer-wald.shop sowie telefonisch unter 036704-82710
9. Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
- bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder - soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei
Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die
ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und
auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf,
(Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren
gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe
nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit
dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind
Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
10. Jugendschutz
Sofern
Ihre Bestellung Waren umfasst, deren Verkauf Altersbeschränkungen
unterliegt, stellen wir durch den Einsatz eines zuverlässigen Verfahrens
unter Einbeziehung einer persönlichen Identitäts- und Altersprüfung
sicher, dass der Besteller das erforderliche Mindestalter erreicht hat.
Der Zusteller übergibt die Ware erst nach erfolgter Altersprüfung und
nur an den Besteller persönlich.
11. Verhaltenscodex
Folgenden Verhaltenskodizes haben wir uns unterworfen:
Trusted Shops Qualitätskriterien
http://www.trustedshops.com/tsdocument/ TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
12. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht
bereit.
13. Schlussbestimmungen
Sind Sie Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz.